溪頭住宿-溪園森林會館

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訂 房 說 明

【溪頭/溪園民宿-預約訂房辦法】

1.欲訂房者,請瀏覽【我要訂房】選擇房型後,按進入預約頁面輸入資料下單
2.當您完成線上預約後,我們會儘快回e-mail給您確認是否有房。
如有空房,mail裡會附上【線上刷卡連結 + ATM匯款的帳號】給您,請您儘速擇一使用線上刷卡、或ATM轉帳匯入訂金,先搶先贏、提高訂房成功率;當您完成刷卡或匯款手續後即為訂房成功,我們於收到您的付款後,即確定為您保留房間! (在尚未完成刷卡或ATM匯入訂金之前,皆不算訂房成功喔!)

備註:
1.若您找不到我們回覆過去的e-mail,可以檢視一下信件是否被歸入到垃圾信件匣

2. 當然您也可以回到本站點擊【訂單查詢】,輸入您於下訂單時,所設定的帳號密碼,就可以查詢到最新訂單狀態;若我們的回覆是有房,就可以在此訂單查詢的頁面看到匯訂的【刷卡連結 + ATM匯款的帳號】!

3.若您想預約之當日已客滿無房,我們也會回覆告知已無房,請您改訂他日或另選其它房型。

 


【平日、假日之收費定義】

◆平日:週日~周五
◆假日:周六、國定假日、連續三天(含)以上之假日
◆住宿附贈早餐


【進退房時間】

◆進房時間:15:00以後
◆退房時間:11:00以前
完成匯款訂房手續之後,客房會為您保留至入住當日16:00止,入住日若不克於16:00前CHECK-IN,當日最晚請務必於16:00前來電告知,若無來電告知者,視為自動放棄入住權益,敬請見諒。


【住宿相關規定須知】

1.不接受超出該房型人數、請務必依照房型人數入住;如有超出人數則每人加收一千元費用(兩歲以下兒童不佔床可免費)
2.禁止攜帶寵物入住,不便之處,敬請見諒。
3.館內、客房內,全面禁止喝酒、吸煙、嚼檳榔、打牌(麻將等)。
4.為了您與其他房客有更好的住宿睡眠品質,請於PM10:00後禁止喧嘩嬉鬧,若同行者有12歲以下的小貴賓,晚上10:00以後請勿跑、跳、尖叫
5.為維護公共安全,嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物
6.請愛惜旅店內所提供之設施及用品,若因故造成毀損,須照價賠償。


【取消訂房、延期入住相關說明】

1.農曆春節期間,訂房確認後,恕不接受取消或延期。
2.如遇颱風、地震……天災等不可抗力或個人因素,當日無法如期前來者,可保留訂金於三個月內,改期再入住(限更改一次,恕不接受退款)。

3.匯款或刷卡後,若因故欲更改日期,最晚須於住宿日之7日前來電告知,可保留匯款至訂房日起六個月內另擇日入住,若逾期未入住者,則訂金沒收、恕不另行通知(限更改一次)。


確認訂房付款後,因故欲退房者,則依交通部觀光局之民宿訂房相關條例
辦理如下:(以下辦理退訂皆酌收手續費 $100元整)

1.於預訂住宿日前14日退訂者,退還已付訂金之100%
2.於預訂住宿日10至13日前退訂者,退還已付訂金之70%

3.於預訂住宿日7至9日前退訂者,退還已付訂金之50%

4.於預訂住宿日4至6日前退訂者,退還已付訂金之40%

5.於預訂住宿日2至3日前退訂者,退還已付訂金之30%

6.於預訂住宿日1日前退訂者,退還已付訂金之20%

7.於預訂住宿日當日不接受延期或退訂,民宿得不退還旅客已付之全部訂金。


溪頭妖怪村住宿-溪園民宿,歡迎您大駕光臨,並預祝您擁有一個美好的溪頭森呼吸假期!